Veelgestelde vragen

Zijn de kaarten ecologisch?

Onze wenskaarten, gift tags en posters worden gedrukt op milieuvriendelijk papier.

MultiDesign® Natural is een natuurwit, houtvrij, ongestreken premium offset papier en karton met een mat oppervlak en een rijk papiergevoel. MultiDesign® Natural is FSC®- gecertificeerd en verouderingsbestendig.

Bij elke kaart zit een gerecycleerde bruine Kraft enveloppe.

De kaart en de enveloppe zitten in een plastic hoesje voor bescherming tegen vuil en water. Wij zijn op zoek naar een ecologische oplossing hiervoor. Indien je liever hebt dat je kaartjes zonder plastic worden geleverd, kan je dit aanvinken bij de ‘Kaart Opties’ op de pagina ‘afrekenen’ ♻️

Verder proberen wij zoveel mogelijk producten lokaal en zo ecologisch mogelijk te houden.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er momenteel beschikbaar?

Momenteel aanvaarden wij volgende betalingsmogelijkheden:

  • Bancontact
  • Paypal of kredietkaart
  • Ideal (Nederland)
  • Klarna – Betaal later (binnen 21 dagen)
  • Apple Pay

Wat betekent ‘nabestelling’

Het kan gebeuren dat er ‘beschikbaar via nabestelling‘ bij een kaartje staat.
Soms gaat het zo snel in de webshop dat we geen tijd hebben om de stock aan te vullen maar normaal hebben we van alles voldoende voorraad. Indien er hierdoor vertraging zou kunnen zijn, laten we zeker iets weten.

 

Welke mogelijkheden zijn er bij verzending?

In de week doen wij de pakketjes meteen de volgende werkdag op de post. In de vakantie kan het gebeuren dat het een beetje langer duurt. 😊 Bestellingen op vrijdag en in het weekend gaan de volgende week op maandag op de post.


Ophaling
: gratis (alleen mogelijk in Gent)
Bestellingen kunnen in ons kantoor in de Eskimo-fabriek (Wiedauwkaai 23Y – 9000 Gent) worden opgepikt. Ophalingen zijn momenteel enkel mogelijk op dinsdag en vrijdag tussen 14-17u na afspraak.

Wij bieden drie leveringsmethodes via Bpost shipping manager aan. Wegens te veel verloren pakjes of te late leveringen wordt verzending met gewone postzegels Non Prior & Prior niet meer aangeboden.

Track and Trace: €5,50 (ontvangst binnen 1-2 werkdagen en mail met code om pakje te volgen)
Keuze tussen volgende leveringsmethodes:

  • Thuis of op kantoor
  • Afhaalpunt
  • Pakjesautomaat


Gratis verzending in België
: Vanaf 10 kaartjes
Voor andere items (mondmasker, etc) is dit vanaf 50 of 75 eur in je winkelmandje.
De kussens hebben ook gratis verzending.

Still have a question?

Contacteer ons via het formulier hieronder.

    We hebben sinds kort een écht kantoor!
    bye bye keukentafel :)

    Eskimofabriek
    Wiedauwkaai 23Y, 9000 Gent

    Schrijf je in op onze nieuwsbrief

    No spam. Only love letters :)

    Mogen we cookies opslaan?

    Deze worden gebruikt om een goede werking en ervaring van onze site en shop te garanderen. Meer info over onze cookies vind je in onze cookie policy.